Возврат и обмен товаров

• Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
• Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, может претендовать:
  • во-первых, на замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • во-вторых, на возврат денег.
• Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат денежных средств

• При оплате наличными, средства будут возвращены из кассы продавца при предъявлении паспорта покупателем.
• При оплате банковской картой, средства будут возвращены на ваш банковский счёт в течение 30 рабочих дней.
• При оплате безналичным способом, – путем списания денежных средств со счета Продавца в пользу Покупателя.

Продавец не несет ответственность за проведение и сроки проведения банковских операций. Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя. Условия и сроки возврата товаров юридическим лицам регламентируется положениями ГК РФ.

Пункты обмена

Обмен товаров и возврат денежных средств осуществляется в пункте клиентского обслуживания ООО «МАГАЗИН» по адресу: ул. Робеспьера 19, г. Красноярск 660021, Россия (в будние дни с 10:00 до 17:00 местного времени). При себе необходимо иметь: паспорт и документ, подтверждающий покупку товара (кассовый чек). Задать вопросы или направить письмо можно на электронный адрес: [email protected] или позвонить по телефону: +7 929 306 9406 (только по рабочим дням, с 10:00 до 17:00).